運送政策

拾貓 SACO 運送政策（Shipping Policy）

感謝您對 拾貓 SACO 的支持。我們致力於讓每一份商品安全、準時送達您與毛孩的手中，請參閱以下運送說明：

一、運送方式與範圍

目前提供以下配送方式（限台灣本島）：

  • 超商取貨（7-11／全家／萊爾富）
    適合小型商品、貓罐頭及零食

  • 宅配到府（黑貓宅急便／新竹物流）
    適合大型或重量較高商品（如貓砂、貓跳台）

  • 門市自取（台中地區）
    採預約制，請先聯繫客服安排取貨時間

※ 離島地區請先聯繫客服確認配送方式與運費

二、運費計算

  • 超商取貨：每筆訂單 NT$60

  • 宅配到府：每筆訂單 NT$100–NT$150（依重量與體積計算）

🎁 免運優惠：單筆消費滿 NT$1,200（含）以上享免運（限台灣本島）

三、出貨與配送時間

1. 訂單處理時間

  • 訂單成立並完成付款後，約 1–3 個工作天內出貨

  • 不含例假日及國定假日

2. 配送時間（依物流為準）

  • 超商取貨：約 2–3 天送達

  • 宅配到府：約 1–2 天送達

3. 預購商品

若訂單包含預購商品，將待商品到齊後統一出貨
預購時間約為 7–14 個工作天

四、訂單追蹤

商品出貨後，系統將發送「出貨通知」至您的電子信箱。

您可：

  • 登入會員查詢訂單狀態

  • 使用物流單號至物流官網追蹤配送進度

五、配送注意事項

  • 取貨期限：
    超商取貨請於通知後 7 日內完成取貨，逾期未取將退回，重新寄送需負擔運費

  • 地址填寫：
    請填寫正確收件資訊，以確保配送順利

  • 配送風險：
    商品將於消費者完成簽收時視為交付完成

  • 未取貨處理：
    若多次未取貨或退件，本網站有權暫停或限制您的訂購權利，或要求改為預付款方式

  • 不可抗力因素：
    遇節慶（如雙11、春節）或天災（如颱風），配送可能延遲，敬請見諒

六、聯繫我們

若有任何運送相關問題，歡迎聯繫：